国内消费品召回公告
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三星(中国)投资有限公司召回部分笔记本电脑电池
发布时间:2018-07-02     来源:    

2017浙江飞鱼实业破产 www.2j0rr.cn 生产者名称

三星(中国)投资有限公司

召回实施时间

201875日起

产品名称

笔记本电脑

品牌

三星

型号/规格

NP355V4

13个型号

生产起止日期

201212~20137

生产批号

/批次

 

召回数量

9,066

产品描述及外观照片

- 笔记本电池

 

- 笔记本电脑电池

缺陷描述及缺陷部位照片

笔记本电脑在使用过程中,电池存在过热隐患,有可能造成燃烧的风险。

可能造成的后果

笔记本在使用过程中,电池可能会发生内部短路,极端情况下发生燃烧的风险。

召回措施

三星公司为消费者免费更换全新笔记本电脑电池

投诉索赔情况

截至目前为止,中国大陆地区未发生投诉索赔

事故及人员伤亡情况

截至目前为止,中国大陆地区未发生事故及人员伤亡

通知消费者方式

三星(中国)投资有限公司将自即日起在官方网站(www.samsung.com/cn/support上发布召回计划。也可以通过顾客服务热线(400-810-5858)进一步了解具体情况。

其他信息

相关用户也可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(2017浙江飞鱼实业破产 www.2j0rr.cn以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,了解更多信息。

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